食品安全问题怎么解决

解决食品安全问题需要从多个方面入手，以下是一些具体的措施：

立即停止食品加工经营活动 ，并保护加工经营场所，等待有关部门的调查。同时，将疑似食物中毒的人员送往医院，并协助医疗机构救治病人。

保留相关食品及其原料、工具、设备和现场，待确认后交予食品药品监督管理部门处理。积极配合作业病预防控制机构、医疗机构、食品药品监督管理部门等部门进行食物中毒事故的调查和处理。

向相关部门投诉

商家投诉：

如果发现食品安全问题，可以找门店值班经理/店长进行投诉并要求补偿。如果门店未得到有效解决，可以拨打该门店所属公司的投诉电话，或者官网、官微等渠道进行投诉。

工商、消协：拨打12315，或者当地工商局、消费者协会进行投诉，这些部门在投诉中起到协调作用，无权对商家进行检查和处罚。

食药监部门：拨打12331或者当地食药监部门接到投诉后，一般会对门店进行相应的检查和处罚，但不参与消费者与商家之间的民事赔偿调解。食药监部门可以对食品出具质量检验报告，此报告只能作为消费者与商家进行协商处理的依据，消费者对协商结果不满的，可以通过司法途径解决。

加强食品安全宣传和社会舆论监督，形成全民共同参与共同监督的良好局面。从源头开始形成全流程可溯源的全方面监督，一旦发生食品安全事故可以精确定位。对违反食品安全的经营者从严从快打击，让其承担相应的法律责任。

维护消费者的合法权益，使广大民众从内心重视食品安全问题。消费者在购买食品前应选择正规渠道购买，注意食品标签，保留购物凭证，一旦发现食品质量问题，及时向相关部门投诉或举报。

加强行业自律，提高从业者的重视程度，开展行业自律道德约束，鼓励内部人员积极举报食品行业中的乱象，打击食品造假问题。

加大执法力度，建立一套奖惩机制和容错纠错机制，提高执法人员干事创业的积极性，确保执法处罚的有效性。

完善食品安全标准和法律法规，从严要求，约束企业保障食品的合格。加大对食品检测检验研究和应用的投入，建立较为完善的食品安全应急处理体制。

建立安全教育宣传体系，提高消费者对食品安全的关注和认识水平，并学会用法律来维护自己的合法权益。

通过以上措施，可以有效地解决食品安全问题，保障人民群众的身体健康和生命安全。