工商银行咸阳分行：狠抓运行履职管理 工作质效稳步攀升

在金融行业单竞争日益激烈、业务发展需求不断增长的背景下，近年以来，工行咸阳分行坚定不移地将运行管理工作作为工作重点，通过狠抓运行日常履职管理，工作质效稳步攀升，为高质量发展筑牢根基。

在集约运营方面，严格规范业务操作流程，夯实内部管理基础，持续开展集约运营业务质量监测，及时下发远程授权督办函、集中业务处理督办函，归类频发易错案例，编写业务案例分析，下发单位结算账户便捷变更、代理人信息系统录入操作等业务操作规范，指导辖内网点合规操作。

在清算管理方面，认真落实人民银行要求，清算对账率100%，ACS对账及时率100%，做好账务处理与结转工作，加强挂账户监测力度和核销账管理，及时跟进挂账款项，明晰各类挂账户监控方式、监控频率及核算内容，对各账户管理落实到人。对逾期超期类、查询类款项，进行登记并后续跟踪，保证清算资金安全。

在账户管理方面，做好单位银行结算账户备案管理，梳理全行单位结算账户报备过程中存在的问题，编写单位结算账户管理分析报告，单位结算账户报备完成率、准确率达到100%。结合省行下发清单，全面、有序开展存量对公结算账户高网银限额账户摸排调额工作，组织开展高网银限额账户的开立、尽调、网银限额设置及存续期管理情况进行自查工作，对存疑账户进行网银限额下调整、管控等措施，优化紧急账户服务流程，指导网点合规开立账户。

在业务培训方面，强化业务监测，及时通报，确保各行能够迅速了解其业务运营情况，强化运营主管履职，制定培训计划，针对薄弱环节实施业务帮扶培训，解决网点员工在集约运营业务中遇到的问题，提高业务操作的准确性与合规性，进而提升整体业务质量。加强制度学习，组织辖内网点集中学习远程授权业务指引、集中业务处理操作指引，对需要重点关注的关键环节逐一梳理。

下一步，工行咸阳分行将继续持续秉持精细化管理理念，持续优化运行管理，夯实发展基础，在新的征程上，为客户提供更加优质高效的金融服务，书写更加辉煌的篇章。

来源：工商银行咸阳分行

编辑：ZDR