市北太暖了！外卖小哥吃饭管饱、买药打折，37家饭店、22家药店加盟“爱心阵营”

外卖高峰期过后，能找个地方歇脚，吃上一餐实惠又暖心的饭；身体不适时，到药店买药还能享9折优惠……日前，市北区市场监督管理局主动联动辖区商户、整合服务资源，从就餐便利、休憩补给、应急保障等关键环节精准发力，为这些新市民量身打造暖心服务，让关怀的触角延伸至配送途中的每一处角落。

“以前到饭点总犯愁，要么怕贵，要么怕不合口味，现在有了专属优惠的馆子，吃得舒心还省钱！”近日，在嘉和中式快餐店内，外卖员李师傅捧着冒着热气的盒饭，一边擦拭额头的薄汗，一边笑着说道。他点的优惠套餐仅需13元，有菜有肉、营养均衡，吃完还能在店里歇会脚，缓解奔波的疲惫。

在市北区，像李师傅这样受益的外卖小哥不在少数。嘉和中式快餐店、梅山力圣东北自助盒饭，早已成了外卖小哥们心中的“就餐首选”。两家商户专门为外卖小哥定制优惠，每份套餐定价13元至15元，既兼顾了口味的丰富度与饭菜的分量，又实实在在降低了小哥们的就餐成本。

每到饭点，店里总是暖意融融，身着蓝、黄、红等各色制服的外卖小哥围坐桌前，有的快速扒拉着饭菜补充能量，有的偶尔交流几句配送中的趣事。这短暂的用餐时光，成了他们忙碌工作里难得的“喘息时刻”。

不仅着眼于让小哥们吃得实惠，市北区市场监督管理局更着力解决他们“歇脚难、充电难”的痛点。目前，辖区内多家骑手食堂与合作商户同步推出便民服务，有的食堂针对外卖小哥额外推出用餐折扣，让实惠再加码。等餐时，工作人员会主动递上一瓶冰镇矿泉水，为烈日下奔波的小哥驱散暑气。不少场所还专门开辟了休息区，免费提供饮用水与手机充电接口，小哥们只需坐下来歇几分钟，喝口水、给手机充上电，就能重新元气满满地投入接下来的配送工作。

这些细致入微的服务，精准戳中了外卖小哥的需求痛点，让“奔波途中有处歇、口渴时有水喝、手机没电能充电”从曾经的期盼，变成了如今的日常。

考虑到外卖小哥高强度工作中可能遭遇的身体不适，市北区周边药店也积极加入“暖心阵营”。每当小哥们出现感冒、肠胃不适等小毛病，就近的药店总能快速响应：工作人员会根据症状精准推荐药品，最大限度缩短他们的等待时间；部分药店还免费提供体温测量、热水冲泡药品等服务，让小哥们在身体不适时，既能及时买到药，又能感受到贴心照料。“之前有点低烧，药店不仅帮我拿了药，还让我坐着喝了杯热水，心里特别暖。”回忆起当时的经历，外卖小哥王师傅仍满是感激。

“外卖小哥是城市服务的‘流动纽带’，为他们提供暖心保障，既是对劳动者的尊重，更是城市文明的生动体现。”市北区市场监督管理局相关负责人表示，目前辖区内已有同方药业连锁、海王星辰等22家药店加入“骑手药店”，骑手食堂增至37家，合作的骑手专属商家达18家。下一步，该局将继续整合商超、药店、餐饮等多方资源，进一步拓展服务范围、丰富服务内容，让更多“看得见、摸得着”的便民举措落地生根，让外卖小哥在穿梭城市的途中，随时能感受到“家的温度”。（半岛全媒体记者 刘姮）